Commerciële Binnendienst (Aankomend Hoofd Verkoop Binnendienst) - Kluthe Benelux

Ben jij een commerciële verkoopprofessional die zich thuis voelt in een klantgerichte organisatie. En voel jij je thuis in een omgeving waar je met verschillende in- en externe partijen de klanten voorziet van zelf geproduceerde producten en diensten? Dan komen we graag in contact over de positie van aankomend Hoofd Verkoop Binnendienst bij familiebedrijf Kluthe Benelux  als volgende stap in jouw carrière.

Als medewerker op de commerciële binnendienst vervul je een centrale rol in het verkoopproces. Je bent de spil tussen klanten, de buitendienst en interne afdelingen zoals het laboratorium, logistiek en marketing. Daarbij zorg jij dat alle partijen goed geïnformeerd zijn, offertes tijdig worden uitgebracht en jouw klanten tevreden zijn.
Je ondersteunt jouw collega’s in de buitendienst met een scherpe focus op prijsaanvragen en het actief opvolgen van commerciële kansen. Zo draag je actief bij aan het realiseren van de verkoopdoelstellingen. Je beoordeelt, verwerkt en volgt bezoekrapportages, offerte- en monsteraanvragen op. Daarnaast calculeer je verkoopprijzen en informeer je klanten en interne afdelingen over orders, prijzen en levertijden. Door je dagelijkse contacten met klanten en collega’s, volg je de ontwikkelingen in de markt. De commerciële informatie en inzichten die je opdoet, leg je vast in het CRM pakket. In het geval van klachten probeer je oorzaken te vinden en oplossingen aan te dragen om herhaling te voorkomen. Op deze wijze werk je mee aan het continue verbeteren van de processen waar je mee te maken hebt. Jouw positie maakt onderdeel uit van het binnendienstteam (7 mw.) van Sales Support en Customer Service. Je rapporteert aan het Hoofd Verkoop Binnendienst, wiens positie je overneemt naarmate je de verschillende bedrijfsprocessen in de vingers krijgt.

• Een ruim middelbaar tot hoger werk- en denkniveau;
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie;
• Affiniteit met projectmatig werken en technische producten;
• Commercieel daadkrachtig, gericht op het signaleren en benutten van verkoopkansen;
• Goede communicatieve vaardigheden en schakelt effectief met in- en externe partijen;
• Resultaatgericht met oog voor details en creatief in het vinden van oplossingen;
• Gedegen kennis van MS Office;
• Beheersing van ieder geval de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Woonachtig in (de omgeving van) Alphen aan den Rijn.

• Commerciële spin in het web positie bij een succesvol familiebedrijf;
• Brede functieverantwoordelijkheden van waaruit je doorgroeit naar de positie van Hoofd Verkoop Binnendienst;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Onze opdrachtgever Kluthe Benelux B.V. (www.kluthe.nl) maakt onderdeel uit van de internationale Kluthe groep. Zij zijn in ruim 75 jaar als familiebedrijf uitgegroeid tot een voorname producent in de chemische industrie met wereldwijd ruim 1.000 medewerkers en € 350 mln. omzet. Vanuit verschillende productielocaties bereiken de specialistische producten alle geïndustrialiseerde landen in de wereld. Daarbij staat de naam Kluthe wereldwijd voor innovatieve producten en diensten, financiële onafhankelijkheid en een cultuur waarin mensen met initiatief en eigen inbreng worden gestimuleerd. Verdere persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden zijn daardoor gewaarborgd.
Het hoofdkantoor van Kluthe Benelux B.V. is gevestigd in Alphen aan den Rijn NL. Meer dan 60 medewerkers onderzoeken, produceren en verkopen vanaf die locatie de vaak klantspecifieke chemische producten voor oppervlaktebehandeling. Met een maandelijks productievolume van meer dan 1.000 ton behoort Kluthe tot de belangrijkste producenten van deze productgroepen in Europa. De klanten van Kluthe Benelux bevinden zich in de automobielindustrie, de lakverwerkende industrie, de metaalbewerkingsbranche en de grafische sector. De organisatie is ISO 9001, ISO 14001 gecertificeerd en CO2-neutraal.