Login
Close
Inloggen

Support Medewerker

Meer details
Adres
Energieweg 4-6, 3762 ET Soest
Match criteria
Branche
  • Machine & Apparatenbouw
  • ,
  • Elektro
Functiegroep
  • R&D / Engineering / Kwaliteit
Dienstverband
  • Vast dienstverband
Regio
  • Utrecht

In het kort

Heb je een afgeronde technische opleiding en zit dienstverlening in jouw DNA? Ben jij toe aan een volgende stap in je carrière en wil je je verder ontwikkelen? Werk je graag in een professionele organisatie bij een gerenommeerde leverancier van afwasinstallaties die service en dienstverlening in een hoog vaandel heeft staan? Dan zou een overstap als technisch Support Medewerker naar Rhima wel eens de juiste kunnen zijn.

Functie

Als (technisch) Support Medewerker zorg je voor tweedelijns ondersteuning aan klanten, monteurs, eindgebruikers en dealers. Je werkt daarbij nauw samen met je collega’s op de servicedesk die het eerstelijns contact hebben en de planning voor de monteurs maken. Jij helpt de klanten met het oplossen van hun storingen en je geeft de monteurs technisch advies. Bij wijzigingen of aanpassingen van onderdelen of machines, zorg jij met je collega ervoor dat de interne kennisbank en de servicegebruikershandleidingen worden bijgewerkt. Tevens heb je regelmatig contact met de leveranciers en fabrikanten over nieuwe technische ontwikkelingen een aanpassingen. Als Support Medewerker van de service organisatie denk je mee met het optimaliseren en verbeteren van de interne processen. Je bent onderdeel, volgens een rooster, van de reguliere storingsdienst. Je rapporteert aan de Business Unit Manager Service.

Profiel

  • Een afgeronde opleiding op HBO niveau, bij voorkeur Elektrotechniek of Mechanica.
  • Je hebt affiniteit met techniek, je spreekt de taal van de monteurs en je bent in staat om met klanten, dealers en fabrikanten op alle niveaus te communiceren.
  • Als persoon ben je ondernemend, stressbestendig en je hebt een klant- en servicegerichte instelling.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
  • Kennis van de Engelse taal is een vereiste, Duits en Frans zijn een pre.
  • Tot slot woon je in de regio Soest.

Wat heeft Rhima te bieden:

  • Een interessante positie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen een stabiele en dynamische organisatie.
  • In deze functie krijg je de kans een belangrijke bijdrage te leveren aan het succes en de verdere ontwikkeling van de (service)organisatie.
  • Goede arbeidsvoorwaarden.

Opdrachtgever

Onze opdrachtgever, Rhima Nederland B.V. te Soest, is een gerenommeerde handelsmaatschappij in professionele afwasinstallaties van kleine stand-alone machines tot geavanceerde systemen. Nederlandse, Belgische en Duitse horecabedrijven, bedrijfsrestaurants en instellingen worden zowel direct als via dealers bediend. Doelstelling is niet de verkoop van het product an sich maar samen met de klant het totale vaatwasproces te optimaliseren ten aanzien van kwaliteit, efficiency, exploitatiekosten, arbeidsomstandigheden en milieu. Het vinden van de juiste balans in deze uiteenlopende randvoorwaarden heeft Rhima tot een kunst verheven; de Schone Kunst van Vaatwassen. Daarnaast kunnen ze direct uit voorraad leveren en heeft Rhima laten zien open te staan voor ontwikkelingen in de markt. Naast het verlenen van uitgebreide service zijn er opties de machines te leasen. Vanuit het hoofdkantoor in Soest werken 70 medewerkers die kwaliteit en service hoog in het vaandel hebben staan. De platte organisatiestructuur en korte communicatielijnen zorgen voor slagvaardigheid.

Locatie

Soest

Opdrachtgever

RHIMA Nederland B.V.

Publish date

15.10.2020

Contactpersoon

Caroline Tilma
T: +31 33 4950 497
M: +31 6 1263 5728

Contactpersoon
Caroline Tilma
Mobiel: +31 6 1263 5728
Job Alert
Maak een Job Alert en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Copyright © 2020 Boelen Adviesgroep B.V.
Boelen Adviesgroep B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.