Login
Close
Inloggen

Service Manager

Meer details
Adres
Pompmolenlaan 15, 3447 GK Woerden
Match criteria
Branche
  • Machine & Apparatenbouw
Functiegroep
  • Sales / Marketing
Dienstverband
  • Vast dienstverband
Regio
  • Utrecht
  • ,
  • Zuid-Holland
  • ,
  • Noord-Holland

In het kort

Heb je ervaring als Service Manager en zie je de service aan klanten als een integraal onderdeel van de commerciële relatie met klanten? Werk je graag in een professionele organisatie bij een gerenommeerde leverancier van verpakkingsmachines en -materialen? Dan zou een overstap als klantgerichte en motiverende people manager naar Multivac wel eens de juiste kunnen zijn.

Functie

Als Service Manager geef je leiding aan de het Fieldservice team, de Helpdesk en Planning (30 mw.). Je bent daarmee eindverantwoordelijk voor de tijdige, meest efficiënte en beste technische ondersteuning voor klanten bij het onderhoud en inbedrijfstellen van Multivac’s verpakkingsmachines en projecten. Je belangrijkste speerpunten zijn daarbij het verder professionaliseren en uitbouwen van de service organisatie en het proactief vermarkten van service als dienst aan de klanten. Het is je taak daarbij de toegevoegde waarde van goede service over te brengen aan zowel klanten als de eigen organisatie. Naast je focus op de klant heb je daarvoor contact met het Nederlandse Sales team en toeleveranciers, waaronder Multivac’s productie in Duitsland. Om een goede vertaalslag te maken van de klantenbehoefte en de bestaande relaties met Nederlandse klanten verder te versterken ben je regelmatig bij hen op bezoek. In deze functie rapporteer je aan de Service & Project Directeur met wie je zeer nauw samenwerkt.

Profiel

  • HBO werk- en denkniveau, met bij voorkeur een technische opleidingsachtergrond;
  • Sterke focus op klanten en de toegevoegde waarde die service hen kan bieden;
  • Motiverende people manager met goede communicatieve vaardigheden;
  • In staat snel te schakelen en het overzicht te bewaren;
  • Betrokken, gedreven en creatief in het vinden van oplossingen;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Engelse taal. Kennis van Duits is een pre.

Wat heeft Multivac te bieden

  • Verantwoordelijke positie bij een wereldleider in de verpakkingsindustrie;
  • Ruimte voor eigen initiatief en groeiperspectief op de langere termijn;
  • Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een auto van de zaak.

Opdrachtgever

Onze opdrachtgever, Multivac BV (www.multivac.nl), bedenkt, ontwerpt en maakt klant specifieke verpakkingsmachines en -lijnen. Hun klanten gebruiken deze machines voor het verpakken van voedingsmiddelen, steriele medische producten en consumentengoederen. In ruim 50 jaar is Multivac met technisch zeer vooraanstaande producten en een uitgebreid serviceconcept een begrip in de markt geworden. De succesvolle Nederlandse organisatie in Woerden (58 mw.) maakt onderdeel uit van een wereldwijde organisatie met 6200 mw. in meer dan 140 landen.
Als toonaangevende fabrikant in verpakkingsoplossingen verzorgt de Nederlandse organisatie de verkoop, service en gebruiksopleidingen voor een traysealers, dieptrek-, kamer- en etiketteermachines. Multivac garandeert klanten daarbij niet alleen een betere verpakking voor eindgebruikers, maar ook een optimaal en efficiënt verpakkingsproces. Zij adviseren klanten en werken hun verpakkingswensen en -concepten uit naar praktische oplossingen. Hierbij wordt ook rekening gehouden met wensen van de consumenten zoals het openingsgemak en de traceerbaarheid van producten.

Locatie

Woerden

Opdrachtgever

Multivac B.V.

Publish date

12.10.2020

Contactpersoon

Fred Twigt
T: +31 33 4950 497
M: +31 6 5513 4148

Contactpersoon
Fred Twigt
Mobiel: +31 6 5513 4148
Job Alert
Maak een Job Alert en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Copyright © 2020 Boelen Adviesgroep B.V.
Boelen Adviesgroep B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.